Genpa Telefonu İyice Bozdu!

Ali Alim T. |

2 ay önce gönderdiğim T20 telefonumun arızası şuydu; Telefonu cebime koyunca kendiliğinden kapanıp açılıyordu. Telefonu garantiye gönderdim, 110 TL masraf çıkardılar. Ben de kabul etmeyip geri göndermelerini istedim.

Telefonu geri gönderdiler ama telefon artık hiç açılmıyordu. Bunu telefonu aldığım yere bildirince biraz mırın kırın edip, Tüketici haklarına başvurmaktan bahsedince tekrar göndermeyi kabul ettiler.(Bu sefer açıklama kısmına not düştük:geldiğinde açılmadı vs)

Biraz önce tekrar aradılar yine 110 TL masraf çıkmış. Diyorlar ki garanti dışı, eğer 110 TL verirseniz yaparız. Genpa, yapmanızı istemiyorum, sadece ilk gönderdiğim gibi kendiliğinden kapanıp açılan ama çalışan telefonumu istiyorum.

Etiketler :

Yetkili Servis Tekrar Eden Sorun Yetkili Servis Ücretlendirme Yetkili Servis Hizmet Kusuru