Genpa Teknik Servis!

Murat K. |

Bayiden aldığım telefonda 6 ay sonra ses problemi çıktı. Garantiye gitti hoparlör değişti geldi. 1 ay önce aynı hata verdi alt tarafa tıklayınca ses geliyordu (eskiden televizyona vururduk) tekrar gönderdim gönderirken sesinde sorun yoktu. Formu doldururken "gerekirse bilgiler silinsin mi" kısmına özellikle HAYIR yazdım. 3 gün sonra İzmir Genpa'dan aramışlar açamadım. Geri aradım ama dahili numarayı bilmiyorsan ulaşamıyorsun. Mesaj attılar tel ok. gönderildi diye.

Telefon geldi her şeyi silmişler güncelleme yapmışlar, ses sorunu yok demişler. Kafanıza göre iş niye yapıyorsunuz? Ben bilmiyor muyum güncellemeyi, fabrika ayarlarını? Telefonu sıfırdan tekrar kurmak zorunda kaldım. 1 hafta boşuna telefonsuz.

Etiketler :

Yetkili Servis Tekrar Eden Sorun Yetkili Servis Hizmet Kusuru