05 Eylül 2013

Genpa Sorunu Anlamıyor!

24 Ağustosta arızalı iPhone 5'imi elden Genpa 'nın Etiler'deki genel müdürlüğüne bıraktım. Ertesi çarşamba telefon elime ulaştığında evrak üzerinde telefonun test edildiği ve parça değiştirildiği bilgisi olmasına rağmen telefonun arızası giderilmediğini gördüm. Geri göndermeme rağmen personelin ilgisizliği sebebiyle bir haftadır telefon ile ilgili hiç bir işlem yapılmadığını gördüm.

Eskiden garanti vs konuları yüzünden herkese telefonunu Türkiye'den almasını tavsiye ederdim, Genpa'nın iş yapış tarzını gördükten sonra yanıldığımı anladım. 20 dakika konuştuğum müşteri şikayet yetkilisi sorunumun ne olduğunu anlamadığını sorması beni benden aldı.

Semih 212 Okunma

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön