Genpa Ses Tuşlarında Eziklik Var Diye Onarım Yapmadı.

Emre Y. |

Şarj temassızlığı nedeniyle iPhone 5 marka telefonumu Genpa teknik servisine götürdüm. Yaklaşık 5 gün sonra telefonun yandaki ses tuşlarında ezilme olmasından dolayı kullanıcı hatasına girdiğini, telefonumun onarım yapılmayacağını ve 980 TL karşılığında yenisi ile değiştirileceğine dair mesaj aldım. Telefonu alıp incelediğimde ses tuşlarında herhangi bir ezilme göremedim. Bu gibi basit ve alakasız sebeplerle telefonumun onarım veya değişim yapılmamasından şikayetçiyim. Bin TL fazla verip Genpa garantili olsun diye aldığım telefonuma onarım dahi yapılmadı. Tüketici haklarına başvuracağım.

Etiketler :

Garanti Kapsam Yetkili Servis Ücretlendirme Yetkili Servis Hizmet Kusuru