Genpa Servisteki Ürünümün Değişim Süresi!

Naz P. |

30.11.2013 tarihinde ürün değişimi için Kadıköy şubesine iade ettiğim iPhone 5 modelindeki telefonumu 1.5 hafta sonra yenilenmiş olarak alabileceğim söylendi. Defalarca aramama ve hızlandırma/öncelik notlarını da almalarına rağmen bu 23 gün sonunda hala telefonumu alamadım.

Telefonu iade ederken yanımda götürdüğüm faturaya gereksiz deyip almadıktan 10 gün sonra faturanızı gönderin dediler. 23 gün sonra da cihazınızı iPhone mi buldan kaldırmadığınız için bekletiyoruz dediler. İki tuşa bastım kaldırdım fakat böyle gereksiz yere bekletilmekten oldukça rahatsızım. Firmadan son derece memnuniyetsiz olduğumu ve hala telefonumu geri alamadığımı da belirtmek isterim.

Etiketler :

Ürün Değişim Yetkili Servis Hizmet Kusuru

Şikayeti Takip Edenler