Genpa Pil Değişimi Yapmıyor.

Savaş S. |

iPhone 5 telefonumu Apple'ın sitesindeki pil değişim programı çerçevesinde Apple'ın yetkili servis olarak yönlendirdiği Ankara Ganpa'ya götürdüm. Cihazım değişime uygun görülerek kabul edilmesine rağmen bir hafta sonra kenarındaki çizikler gerekçe gösterilerek değişim yapılmadan iade ediliyor. Benzer davranışı telefonu aynı işlem görmesi gereken arkadaşıma da yaptılar. Sorunun Apple ile çözülmesi gerektiğini söyleyip pil değişimi yapmıyorlar.
Apple ücretsiz pil değişimi için yetkili servis Genpa'ya yönlendiriyor. Genpa'da yapmıyor.

Etiketler :

Yetkili Servis Hizmet Kusuru Personel Davranışı