13 Mayıs 2013

Genpa Personel Ve Garanti Kapsamı!

1, 5 ay önce iPhone5 aldım. Telefonun üst ve alt köşelerinden soyulmalar meydana geldi. 10. 05. 2013 tarihinde Etiler Genpa teknik servise götürdüğümde telefonumu; bana bu soyulmaların kullanıcı hatası olduğu söylendi.

Bende daha alalı 1, 5 ay olmuş ve ben ilk kez iPhone kullanmıyorum daha önceden de kullandığım iPhonlar da bu şekilde bir sorunla karşılaşmadım nasıl benim hatam olabilir ? hatam neyse söyleyin bende bileyim tekrar yapmayayım dediğimde bana gişedeki bayan arkadaş, ben onu bilemem ben sizinle birlikte yaşamıyorum dedi.

Bu nasıl bir cevaptır. Telefonumu resmen ben servise alırım ama hiç bir şey yapmazlar diyerek aldı. Nafile sonuçta soyulma görememişler yazılmış.

Fırat 218 Okunma

Cevaplar

  • Fırat 22 Temmuz 2013

    Merhabalar, Kusura bakmayın yeni görüyorum, fakat telefonla ulaşma gibi durum olsa bu zaman aşımını yaşamazdık. Servise tekrar göndereyim mi cihazımı? Nereye ve ne şekilde?

  • Genpa Temsilcisi24 Haziran 2013

    Merhaba, Cihaz tekrar incelenmek üzere servise istenmiştir

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön