09 Eylül 2013

Genpa Orijinal Kılıfı Garanti Dışı Bıraktı!

Kliksa. com'dan almış olduğum Samsung Galaxy s4 S View Cover kılıf 1 hafta olmadan sol üst kısmında açılma meydana geldi. Garanti için Kliksa'ya başvurduğumda, ürüne garanti veren firmayla iletişime geçmemi söylediler. Ambalaj üzerinde etiketi olan Genpa'yı aradım, bana sadece ürün tedarik ettiklerini garanti için Samsung'u arayın dediler.Samsung'u aradım ama bir şok daha "aksesuarlara garanti vermediklerini söyleyip satın aldığım yerle iletişime geçmemi" söylediler. Üç koca firmada başından salmaktan başka çözüm sunamadılar . Benim zoruma giden kılıfa 110 TL ödedim ,ancak birçok arkadaşım piyasadaki çakma ürünleri 20-30 TL 'ye alıp sorunsuz kullanıyorlar. Umarım kısa zamanda sorunum çözülür.

Suat 127 Okunma

Cevaplar

  • Suat 11 Eylül 2013

    telefonla ulaşıp durumu anlattım ancak zerre kadar müşteri memnuniyeti veya çözüm üretme yok. Bundan sonra bişey alınca üzerinde genpa etiketi olmamasına dikkat edecem.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap