21 Ocak 2014

Genpa Onarım Yapmamak İçin Telefonda Arıza Olmadığını İddia Ediyor!

Geçen hafta iPhone 5 marka telefonumu Genpa Hasanpaşa teknik servisine garanti kapsamında onarılması için kargoladım. Bugün arızalı telefonum bana başka cihazlarlar karşılaştırıldığı ve bir arıza bulunmadığı öne sürülerek geri kargolandı.

Telefonunun kamerasında çok bariz bir şekilde sorun var. Kamera odaklama yapamıyor ve görüntü gözle çok rahat görülür derecede bulanık. Başka deyişle aynı marka başka cihaz ile karşılaştırıp arızayı görememek mümkün değil.

Telefonda 20 dakika bekledim ama Genpa operatörlerine ulaşmak imkansız. Telefonu bu şekilde kullanamam, tekrar teknik servise göndermek zorundayım. Bu sefer de arıza olmadığı öne sürülerek geri gönderilmeyeceğinden nasıl emin olabilirim?

Çiçek 143 Okunma

Cevaplar

  • Çiçek 26 Ocak 2014

    Genpa benimle iletişime geçmedi.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön