Genpa Olmayan Şeyleri Olmuş Gibi Gösteriyorlar!

Emre A. |

Bir yıl önce aldığım iPhone 6 model telefonumu 3 gün önce batarya ve Wi-Fi sorunları olarak Genpa'ya gönderdim. Bugün ise telefonumun tuş kilidi tuşunda yamukluk var olduğu ve fiziksel hata sonucu onarım yapmayacaklarını ve istenirse 1200 TL karşılığında ürün değişimi yapılabileceği söylendi.

Tuş kilidi hiçbir darbeye maruz kalmaması ve olmayan çizikleri var olarak gösterip masraftan kaçıyorlar. Yapmayacaksanız neden teknik servis yapacağız diye atlıyorsunuz nerede müşteri mağduriyeti.

Etiketler :

Yetkili Servis Ücretlendirme Yetkili Servis Hizmet Kusuru