20 Ağustos 2014

Genpa Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmuyor.

Cihazım için değişim ücreti 800 tl istendi. Cuma günü yatırdım dekontu e maille gönderdim mailiniz alınmış bugün içinde çıkışınız yapılacak denildi.mesai bitimine 5 dk kala arayıp yanlış hesap numarasına göndermişsiniz diyorlar.Ondan sonra düzeltmemi istediler cumartesi ayrıca yatırdım pazartesi kargoyla gönderilir dediler pazartesi 10 sefer aradım bugün içinde kargoyla gönderilir dediler 5'te tekrar aradım efendim bugün yetişmedi yarın çıkışını yapacağız dediler kızdım bağırdım çağırdım, sistemden kargoyla gönderildi yazıyor. Bu sabah gönderilmiş ve servis ücreti 20 TL yazıyor. Gereğinin yapılmasını ve paramın iadesini istiyorum.

Masum 1.858 Okunma

Cevaplar

  • Masum 21 Ağustos 2014

    Tüketici haklarına verirsem bir sonuç alabilirmiyim 2 kez ödeme almışlar yardımlarınızı bekliyorum

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön