18 Eylül 2013

Genpa Müşteri Hizmetleri Dinlemeden Başka Yere Aktarıyor!

Telefonumu Genpa servisine gönderdim . 10.09.2013 tarihinde telefon servise gitti. 12.09.2013 tarihinde telefon arızasını belirlemek için işlem gördü. Genpa'nın sitesinden servis no ile sorgulama yaptığımda ; ücret teklif bilgisi sorgulandı . Ne kadar ücret karşılığı olduğu yazıyor ; fakat telefondan sorgulama yaptığımda, ücret onayı bekliyor diyor.

Müşteri hizmetlerini arıyorum , 25 dakika bekledikten sonra s** hanım diye birisi çıktı ve daha derdimi anlatamadan beni telefondan sorgulama bölümüne aktardı. Sanki biz bilmiyoruz akıllı müşteri hizmetleri . Madem bir hizmet veriliyor, bunu Genpa adına yakışır biçimde uygulayın . Artık ne zaman dönüş yapacaklar çok merak ediyorum. Servis no: 3088681.

Salim 160 Okunma

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön