Genpa Memnuniyetsizliği.

Serhat A. |

Cihazımı 23.07.2016 tarihinde İzmir Genpa servise verdim şikayetim Apple destek hattıyla görüşmem üzerine yazılımsal bir durum olduğunu söylediler bende bunun üzerine cihazımı ve şikayetlerimi cihazı teslim alan arkadaşa iletip teslim ettim. Beni 26.07.2016 tarihinde cihazımı geri aldım ve aldığımda ekranın sol alt köşesinde sarı leke, kulaklığından ses gelmeme ve ön kameramda kayma vardı cihazı teslim eden arkadaşa bu şikayetlerimi ilettim ve teslim ederken bu arızaların telefonda olmadığı söyledim bana ve bana bunu onaylayan bir imzalı kaşeli yazı verdiler bende tekrar bırakıp bu arızaların onarılmasını istedim fakat verilen cevap ise telefonun önceden işlem görmüş ve ekranın orijinal olmadığını belirtti fakat ben önceden cihazımı sadece Apple yetkili servis olan başarıya vermiştim yeni yetkisiz müdahale olması ve yan sanayi parça olması imkansız bir durumdu.

Etiketler :

Yetkili Servis Hizmet Kusuru