Genpa Kusurlu Cihazı Değiştirmedi!

Mehtap Y. |

iPhone 4 telefonumu 01.11.2013 tarihinde Genpa' nin Etilerdeki genel merkezine teknik servis kısmına tamir edilmek üzere bıraktım. Telefonum 11.11.2013 tarihinde sıfır cihazla değiştirildi ama almış olduğum sıfır dedikleri cihazda bozuk çıktı. Telefonu aldığım gibi geri teslim teslim ettim ama ilginç olan cihazı kontrol yapıp bana teslim ettiler. Şuanda cihazım halen tamirde ve bir haberde yok. Müşteri hizmetleri sıfır bir müşteri temsilcisi konuşmak mümkün değil. Destek hattını arıyorsun her şey sesli yanıt sistemi . IMEI no: 01***23 . Bu arada cihazım daha 1 aylık.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Erişim Ürün Değişim Yetkili Servis Hizmet Kusuru

Şikayeti Takip Edenler