23 Ocak 2014

Genpa Kullanıcı Hatası Diye Ücret Alıyor.

Türkcell aracılığı ile Genpa'dan aldığın iPhone 4s cep telefonum aldıktan bir yıl sonra wi-fi problemi ile teknik servise gitti. Format atlıp geri gönderildi. Ben telefonu düşürerek arka camı kırdım ama bu herhangi bir soruna yol açmadı. Aynı sorun iki ay sonra ortaya çıktı ve servise tekrar gönderildi. Pili değiştirilerek geri gönderildi. 3. sefer gönderip değişim talep ettiğimde ise kullanıcı hatası düşürmüşsünüz denip benden 800 tl ücret karşılığında değişim yapacaklarını ilettiler. Madem bu düşmeden kaynaklı neden ilk seferinde düşme olmadan aynı proplem vardı. Anakartı arızalı telefonu geçici çözümlerle bana gönderip yapamayacaklarını anlayınca ne alsak kardır anlayışına sahip Genpa.

Ali 278 Okunma

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön