Genpa İzmir Kötü Hizmet Politikası ve Müşteri Mağduriyeti!

Berkan K. |

2014 yılında aldığım iPhone 5S uzay grisi cihazımı kendi hatam yüzümden camı çatladığı için servise verdim ve garantiye girmediği 800 TL karşılında değişim olacağı söylendi kabul ettim. Yeni cihaz verdiler, verdikleri cihaz bozuk çıktı tekrar geri aldılar gene yenisini verdiler onu da bir yıl kullandıktan sonra şu an ısındıktan sonra ekranına dokununca çat çat içinden sesler geliyor!

Tekrar servise verdim üst köşedeki ekranla uzaktan yakından bir ilgisi olmayan darbe yüzünden bu seslerin geldiğini söylediler ve garantiyi kabul etmediler. Resmen insanları saf yerine koymaya çalışıyorlar. Çalışanlar ciddiyetsiz Apple'a yakışmayan bir servis olayın peşini bırakmadım ve Apple'a başvurdum beklemekteyim...

Etiketler :

Yetkili Servis Tekrar Eden Sorun Yetkili Servis Hizmet Kusuru