20 Şubat 2013

Genpa İade Hakkımı Vermedi!

Blackberry 9780 whıte telefonumun arızasından dolayı 4 kez servise gitti ve daha sonra ilçe kaymakamlığı tüketici sorunları hakem heyetine 09. 10. 2012 tarihinde yapmış olduğum başvuru neticesinde 13. 02. 2013 tarihinde elime geçen ilçe kaymakamlığı yazı işleri müdürlüğünden yazı geldi.

İlçe Hakem Heyeti Başkanlığının vermiş olduğu kararda cihazın kullanım kaynaklı değil cihazdan kaynaklı olduğu ve ürünün eşdeğer ürünle iadesi veya 1. 220, 00-tl fatura bedelinin ödemesine karar vermesine rağmen Genpa Genel Merkezden (** 0212 359 **)beni arayarak gelen yanıtın bağlayıcı olmadığını belirtip ödeme veya eşdeğer ürünle iadesini yapılmayacağını söyledi bu nasıl bir haksızlıktır anlamıyorum.

Elmas 106 Okunma

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön