19 Mart 2013

Genpa Her Şeye Kullanıcı Hatası Diyor!

Türkcell kampanyadan T20 telefon aldım. cihazın dokunmatiği bozuldu cihazı aldığım bayiye telefonu götürdüm servise gönderileceğini söylediler.2 hafta sonra Genpa dan şöyle bir cvp geldi.
'' cihazda anakart üzerinde pil temas noktası yan kısmındaki elektronik parçalarda sıvı teması var. sıvı dan dolayı cihazda açılmama dokunmatik ekran hatasına neden olmaktadır.

Cihazın onarımı anakart değişimiyle mümkündür ücret onayı bekler'' istedikleri ücret 286tl telefon 450 lira telefonuma kesinlikle sıvı teması olmamıştır. . yapamadıkları telefona böyle bir yöntemle kullanıcıyı suçlayarak işin içinden sıyrılıyorlar.

Erkan 73 Okunma

Cevaplar

  • Genpa Temsilcisi24 Haziran 2013

    Merhaba, Cihaz tekrar incelenmek üzere servise istenmiştir.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön