26 Mart 2013

Genpa Hatalı Ürün Değişimi!

Şubat 17 de aldığım ıp5 telefonum arızalı çıktı,sım kartı zaman zaman okumuyor ve hat kesiliyor.3 farklı kartla denediğim halde aynı sorun devam etti.mersin forum gold dan satın almıştım. 4 martta giderek sorunumu bildirdim, servise gönderildi.

Bugüne kadar cevap alamadığım için Genpayı aradım ve sorun göremediklerini belirttiler.cihazın olduğu şekliyle teslim edileceğini söylediler.ürün hatalı olduğundan değişimini talep ediyorum. cihazın taki için IMEI no:0134***99.

Betül 133 Okunma

Cevaplar

  • Genpa Temsilcisi24 Haziran 2013

    Merhaba, Kullanıcımız cihazını teslim almıştır.

  • Betül 18 Nisan 2013

    aynı şikayet ile 2. kez gönderdiğim halde aynı konular ileri sürülüyor, 3g kapalı kullanılmalı deniyor oysa aldığım telefon Iphone 5,zaten 3g için üretilmiş bir ürün. ayrıca gsm operatörü suçlanıyor, ancak 2 ayrı operatör ile denediğim halde aynı sorun sürüyor.bunlara da tatmin edici cevap veremiyorlar.sorun gerçek dışı bahaneler ileri sürülerek geçiştiriliyor

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön