Genpa Hala Yedek Parça Bekleniyor!

Orhan Mert D. |

27.01.2015 tarihinde Bursa Genpa teknik servisine vermiş olduğum T50 cihazımda çok fazla ölü piksel vardı. Oradaki çalışan bayana işimden dolayı en fazla 10 gün bekleyebilirim yoksa daha sonra tamire vereceğimi belirttim ve bayan 1 hafta içinde cihazımı alacağımı izah etti. Bugün ayın 14.02.2015 olmasına rağmen hala yedek parça bekliyor. Müşteri hizmetlerine zar zor ulaştım açan yok zaten 15 dakikada anca ulaşabildim. Oradaki arkadaş ise yurt dışından parça bekliyoruz dedi. Bu kadar çok satılan bir telefonun en önemli parçası nasıl elinizde yok gerçekten anlayamıyorum ve elinizde olmayan bir şeyin üstüne nasıl kesin zaman belirtip 1 hafta deyip bizi mağdur ediyorsunuz?

Etiketler :

Çağrı Merkezi Erişim Yetkili Servis Tamir Süresi