Genpa Geç Teslimat!

Emel M. |

Telefonumu 4 hafta önce Edirne'deki Turkcell bayisinden Genpa'ya garantiye gönderdim. Gönderirken özellikle belirttim en kısa sürede gelsin diye. Ne zaman gelir diye sorduğumda 1 haftaya getirtiriz dediler. 1 hafta bekledikten sonra 2-3 günde bir gittim. Her seferinde işlemde dediler. Bize dedikleri süreyi hatırlatınca bizim yapabileceğimiz bir şey yok dediler. 1 hafta önce gittiğimde kargoda dediler. 1 haftadır kargo İstanbul'dan Edirne'ye gidemedi. Genpa'yı aradıklarında da ulaşamadıklarını söylediler. Bugün gittiğimde ulaşmışlar ve 3 paket olmadan göndermiyorlarmış. Hayatımda bu kadar değişik bir sistem duymadım. 3 paket 1 senede dolarsa o kadar bekleyecek miyim ben!

Etiketler :

Garanti Kapsam Yetkili Servis Tamir Süresi