Genpa Garantiye Giden Telefonum Gelmiyor!

Ülkü N. |

12/02/2014 tarihinde Turkcell iletişim merkezinden aldığım Samsung s4 cep telefonumu 12/09/2015 tarihinde dokunmatiğinin çalışmaması sebebiyle telefonu aldığım Turkcell iletişim merkezinden garantiye gönderdim ve hala bir dönüş alamadım. Bugün yetkili kurumlara ulaşmaya çalışsamda bir türlü net bilgi alamadım üstelik telefonumun arka kapağının kırık ve açılmadığını dokunmatiğinin çalışmadığı konusunda bilgi aldım, telefonumda kırığı geçtim çizik bile yoktu. Şimdi telefonuma ne olduğu tam bir muamma. Garantili bir telefonun neyi garantide şu an anlamadım. Benim elime ne gelecek ya da gelecek mi artık tamamen muamma. Samsung nasıl bir garanti vermiş görmüş olduk.

Etiketler :

Yetkili Servis Tamir Süresi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Ülkü N.
    30 Eylül
    20:41

    Bu arada cep telefonunu aldığım bayinin Turkcell iletişim merkezi olmasınında bana hiçbir avantajı olmadı onlar benden daha habersiz ve ilgisiz bu konuda lütfen yardımcı olun