21 Ocak 2014

Genpa Garantili Telefonumun Wi-Fi Sorununda Ücret İstiyor!

Genpa yurt dışından aldığım iPhone 4s telefonun Wi-Fi problemini 70 TL ücret karşılığında düzeltip takılan parçaya 6 ay garanti verdiler. 2 aylık süreçte telefon aynı hatayı 2 kez tekrarladı. Telefonu 3. defa Genpa'ya getirdiğimde onarımı mümkün değildir deyip telefonu iade ettiler.

Takılan parçanın 6 ay garantisi olup böyle bir cevabı kabul etmediğimi söylediğimde herhangi bir parça takılmadığı ve yurdışı cihazlarına hiçbir şekilde garanti vermediklerini söylediler. Genpa parça değişimi için 70 TL alıp, 6 ay garanti verip işlem yapıyor. Şimdi bu işten sıyrılma adına hayır garanti yok diyor. Genpa müşteri temsilcileri bütün gün meşgul ulaşmak imkansız.

Murat 130 Okunma

Cevaplar

  • Murat 24 Ocak 2014

    Genpa sorunla alakalı olarak bir kez dahi geri dönüş yapmamıştır.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön