Genpa Garantili Cihazımı Tamir Etmediler.

Sedat T. |

3839980 servis numarası ile Ankara Genpa Teknik servise telefonumu gönderdim. Ekranımdaki ölü piksel benzeri sararmadan dolayı teknik servise başvurdum. Garantisi devam etmekte olan cihazım için, "ekrandaki sararmalar baskıdan kaynaklanmaktadır garanti kapsamında değerlendirilemez cevabı ile karşılaştım.

Bırakın baskıyı ekranda en ufak bir çizik düşme çatlama yok. Tamamen uydurma ve 1130 TL verirsem yeni telefon gönderebileceklerini söylediler. Halbuki yaklaşık 7 ay önce aynı problemden kendileri cihaz değişimi yapmıştı. Şimdi nasıl oluyorda garanti kapsamında değerlendirilemiyor. Böyle bir teknik servis anlayışı görmedim.

Etiketler :

Garanti Kapsam Yetkili Servis Ücretlendirme