Genpa Garantili Cihazımdan Para İstiyor.

Maaruf T. |

25.12.2013 tarihinde Media Markt'tan almış olduğum 5s 16gb silver marka cep telefonu aldım. 5 ay sonra telefon ekranı gitti. Genpa yetkili servise gönderdiğimde kulanıcı hatası söyleyip telefonu 800 tl karşılığında yenisi verileceğini söylediler. Telefonumda ne bir darbe, ne bir sıvı kaçağı, ne bir kırık tamemen beyin arızayla ilgili bir sıkıntı . Şimdi soruyorum; madem kullanıcı hatası var neden 2000 tl telefonu 800 tl karşılığında değiştiriyorlar anlam veremiyorum. Bu konuda mağduriyetimi siz yetkilere beyan ederim

Etiketler :

Garanti Kapsam Yetkili Servis Ücretlendirme