16 Mayıs 2013

Genpa Garantili Cihaz Tamir Edilmiyor!

Bir kaç ay önce Turkcell'den Genpa garantili olarak alınan ürünü dün kendi kendine arızalanması sebebiyle Kadıköy yetkili servisine götürdüğümde Samsung marka cihazlara kendilerinin bakmadığını Başarı'nın baktığını söylediler. İlk başta anlam veremedim Genpa garantisine güvenerek aldığım cihaza neden Başarı bakıyordu acaba ?

Daha sonra Başarı teknik servisine götürdüğümde de aylarca önce olmuş fiziksel deformasyonlar (kesinlikle ciddi değil üst camda ufak bir çatlak) yüzünden cihazın garanti dışı kaldığı ve yapılan işlemlerin ücretli yapılacağı söylendi ne kadar diretmiş olsam da bir sonuç elde edemedim.

Deniz 149 Okunma

Cevaplar

  • Genpa Temsilcisi24 Haziran 2013

    Merhaba, Cihaz tekrar incelenmek üzere servise istenmiştir.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön