Genpa Garanti Yok mu?

Osman A. |

25/03/2013 tarihinde Türkiye' de Turkcell'den iPhone 5 white 16 GB telefonu aldım. Telefon 2 aydır % 20 batarya dolu iken kapanıyor, ekran donuyor, şebeke normale göre % 40-50 az çekiyor, aramayı bitiriyorum ama arka planda arama devam ediyor.
Bu şikayetler ile Genpa Sakarya temsilciliğine başvuru yaptım, cihaz İstanbul Genpa servise gitti, servis; cihazda darbe var diye işlem yapmadan geri gönderdi.

Ben cihazımın garantisi devam ederken mağdur olduğuma inanıyorum.
Yeni cihaz verilmesini talep ediyorum.

Etiketler :

Yetkili Servis Hizmet Kusuru