Genpa Garanti Süresi Aşıldı!

Ender D. |

23.07.14 de Turkcell'den aldığım T50 telefonun ekranı çatladı. Genpa'ya servise gönderdim.20.08.14 tarihinde 290 tl para istediler. Parayı gönderdim ama ne zaman arasam parça bekleniyor diyorlar. Mağdur oldum telefonumun yenisinin gönderilmesini istiyorum. Sanırım telefonun parçasının da geleceği yok 30 gün olan teslim garanti süresi doldu hiçbir şey yapmıyorlar. Turkcell'i aradım telefon bizim değil diyor faturada Turkcell T50 yazıyor ilgilenecek kimsede yok. Parça bekleniyor gelecek denmesin sıkıldım geleceği de yok zaten.

Etiketler :

Yetkili Servis Tamir Süresi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Ender D.
    28 Eylül
    21:31

    Genpa müşteri memnuniyetini düşünen bir firma degil bende böyle bir algı oluşturdu.