Genpa Garanti Sonrası Arıza Tekrar Edince Ücret İstediler!

Tayfun A. |

Genpa garantili iPhone 5S telefonumu garanti süresi içerisinde pil ile ilgili sıkıntımdan dolayı 2 kez servise gönderdim. Pilim çok çabuk tükeniyordu. Her ikisinde de hiçbir problem yok diyerek telefonu hiçbir işlem yapmadan geri gönderdiler. Garanti süresi bittikten sonra telefonu tekrar servise yolladım, aynı problem hala devam ediyordu.

Servis bu sefer cihazınızın pilinin değişmesi gerek diyerek benden 230 TL ücret talep etti. Servise bu konu ile ilgili şikayetimi bildirince bana; "yanlış şarj etmekten dolayı pilin ömrünü tükettiğini söylediler." İşin ilginç yanı garanti süresi içinde bir problem yok dedikleri cihaz, garantisi bitince pil değişimi gerek diyorlar. Hayal kırıklığı Genpa!

Etiketler :

Yetkili Servis Tekrar Eden Sorun Yetkili Servis Ücretlendirme