10 Mart 2014

Genpa Garanti Kapsamındaki Telefonun Değişimde Ücret İstiyor

05.13 tarihinde almış olduğum iPhone 4, 5 ay sonrasında şarj sorunu yaşattı. Bir şarj olup, bir şarj olmamaya başladı. Şarj aletinde sıkıntı olması düşüncesiyle şarj aleti aldım. 2 ay telefon sorun çıkarmadı. Sonrasında telefon kapalıyken şarj olmaya başladı. Genpa'ya böyle bir sorun yaşıyorum diyerekten bıraktım.

Genpa bana şarj bölümünde sıvı olduğunu,bu sıvının ana karta da zarar verdiğini,telefonun tamir olamadığını, 790 TL karşılığında sıfır telefon vereceğini söyledi. Anlayamadığım nokta ise herhangi bir telefonun sıvı sorununun oluşması için telefona su, kahve dökülmesi veya suya falan düşürmemiz gerekmekte olduğudur. Oysa bir şey yaşamadım. O halde sıvı oluşması sebebi nedir?

Belgin 204 Okunma

Cevaplar

  • Belgin 10 Mart 2014

    Bu konuyla alakalı iphone telefonlarının sorun yaşattığını sürekli duyuyor, görüyorum. Bununla ilgili çözüm olmadığı taktirde sorunumu istanbul tüketici mahkemelerine taşıyacağım.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap