Genpa Garanti Kapsamındaki Telefona Ücret Karşılığı Değişim Yapılıyor.

Caner C. |

20.08.14 Tarihinde Genpa Kadıköy servisine yollamış olduğum iPhone'lardaki klasik kilit tuşu arızası oluşan iPhone 5 marka modeldeki cihazımın tuşunun tamir olmadığı telefonun değişmesi gerektiğini söylediler .Çok ilginçtir ki kronik arızanın müşteriye mal edilmesidir gerekçe olarak telefonun kasasındaki deformasyonlardır benim şikayetim bunlara bağlı bir durum olmamakla birlikte tuş kilidinde herhangi bir darbe yoktur.

En ilginci ise başka arızalardan şikayetçi olan herkes gibi 800 tl istenmesidir!Bir sonuç alınamaması durumunda tüketici haklarına gideceğim.Tamir edemediniz garanti kapsamındaki kronik arızanızı bana mal edemezsiniz!

Not: Bir önceki telefonum iPhone4'ümde aynı arızayı yaptı.

Etiketler :

Ürün Değişim Yetkili Servis Ücretlendirme