Genpa Garanti Anlayışı, Memnuniyet Bu Mu?

Mehmet S. |

Turkcell'den iPhone 5 aldım. İki kere aynı sorundan garantiye gitti. Değiştirilmesini talep ettim tamir etti gönderdiler sözde. Garantinin bitimine az kaldı ondan yapıyorlar herhalde. Sorun var telefonda sorun. Üç ay dayanacak kadar tamir edip göndermeyin. Ayrıca telefonunu alırken en küçük çizikleri bile değerlendirmeye alan şirket, gönderirken hiçbir şeye dikkat etmiyor. Genpa telefonumun üzerine barkod yapıştırmış. Sonra telefon çizik. Çizik olur tabi.

Etiketler :

Yetkili Servis Tekrar Eden Sorun Yetkili Servis Hizmet Kusuru