Genpa Eksik Hizmet!

Nazlı T. |

16.11.2015 tarihinde telefonumu ısınma ve şarj problemi sebebi ile Hasanpaşa teknik servise bıraktık. Hizmet hızı çok iyiydi ancak aynı gün ve sonraki günlerde ısınma ve şarj probleminin kapanma ve donma probleminden sonra ortaya çıktığını bu testlerin de yapılması gerektiğini telefon ve mail yoluyla anlatmaya çalıştım. Buna rağmen gelen her cevap "ısınma ve şarj testleri yapılmış teknik arıza görülmemiştir" oldu. Kapanma ve donma ile ilgili test yapılmamış olmasına rağmen hizmetin tamamlandığını aktardılar. En son mailime telefonu teslim aldıktan 1 gün sonra hala "ısınma ve şarj" testlerinin başarılı sonuçlandığı dönüşü yapıldı. Sorunum kapanma, donma, ısınma ve şarj bir anlayamadılar!

Etiketler :

Yetkili Servis Hizmet Kusuru