Genpa Değişim Yapmamak İçin Oyalıyor!

Evin Toptaş D. |

Ekim ayında iPhone 4S telefonumu Koçak İletişime götürdüm. Onlarda telefonu Genpa servise gönderdiler. Telefonumun üst tarafındaki açma kapama tuşunda sorun vardı. En son beni 25 Ekim günü aradılar telefonu teslim almam için. Telefonu teslim almaya gittiğimde, açılmayan ve şarj olmayan telefonu bana teslim etmeye çalıştılar.

Telefonu faturası ile birlikte tekrar teslim ettim, iPhone'larda tamir mümkün değil, bana yeni telefon verilmesi gerekmektedir. Çünkü Genpa çalışanı telefonumu bozarak geri vermeye çalıştı. Telefonum 21.08.2014 tarihine kadar garantili. 20 günde bir girdi -çıktı yaparak beni oyalamaya çalışıyorlar. Konunun bir an önce çözüme kavuşmasını istemekteyim.

Etiketler :

Ürün Değişim Yetkili Servis Tekrar Eden Sorun Yetkili Servis Hizmet Kusuru

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Evin Toptaş D.
    04 Kasım
    10:01

    Çözüm yok ki memnuniyet olsun

  • Evin Toptaş D.
    04 Kasım
    10:00

    Şikayetimin konusu ile ilgili henüz kimseden herhangi bir cevap alamadım. Hala telefon değişimi yapılmadı