Genpa Değişim İçin 800 TL İstiyor.

Mehmet K. |

Turkcell cihaz kampanyası kapsamında mayıs 2013 ayında iPhone 5 telefon aldım, telefonum son 4 aydır şarj sorunu nedeniyle şarj %18-25 civarında iken kapanmakta ve yeniden şarja bağladığımda 4 saatte dolmaktadır. Ayrıca telefon son 1 aydır 100 den fazla sayıda sim yok uyarısı vermektedir.

Gaziantep Yener Elektronik Turkcell bayisine telefonumu 10 gün önce onarım için verdim 15.08.2014 tarihinde kasasındaki ezik olduğu ve camında çizik olduğuna dair servis raporu ile tarafıma iade edildi. Telefonun birebir değişimi için 800 TL para istendi. Garantili olarak aldığım cihazın, kasasında ezik camındaki çizikle şarj olmamasının ne alakası var? Mağdur ettiler.

Etiketler :

Ürün Değişim Yetkili Servis Ücretlendirme Yetkili Servis Hizmet Kusuru