Genpa Cihazı Onarmayı Reddediyor.

Alper Tunga A. |

iPhone 5S 16 GB telefonumu garantiye gönderdim bazı sorunlar nedeniyle. 18/11/2014'de Turkcell bayisine verdim; bir gün sonra kargoya vermişler. Buraya kadar tamam. Bugün yani 01/12/2014 tarihinde cihazın durumuna bakmak istediğim de ise güya cihazın kasasındaki imei ile ana kartında bulunan imei uymuyormuş. Bu sebepten cihaz tamire uygun değilmiş? İyi de bundan bana ne? Ben gidip Turkcell'den kapalı kutu sıfır cihaz almışım gelmişler bana ne diyorlar? Bir de beni aramadan etmeden müşteri isteği işlem yapılmadı mı yazmışlar ki beni arayan da olmadı! Genpa kadar ilgisiz sorumsuz bir yer görmedim hayatımda. Eğer sorunumu çözmezlerse hem Turkcell hem Genpa dahil hepsini mahkemeye vereceğim.

Etiketler :

Yetkili Servis Hizmet Kusuru