Genpa Cihaz Değişimi Gerektiren Durumlarda Yeni Cihazın Parasını İstiyor.

Melike Şeker C. |

Apple iPhone 4S marka telefonumun Wi-Fi sorunu vardı. Bu sorun cihazın ana kartından kaynaklı olduğu için Garanti kapsamında cihaz değişikliğini gerektirdiği söylendi. Telefonu Adana Genpa teknik servisine götürdük. Sonrasında cihazın şarj soketinde çatlak olduğu bundan dolayı 600 lira verirsek cihazı garanti kapsamında yenisiyle değiştirebileceğimizi söylediler.

Telefonun yenisi zaten 800 lira ne anladım garantiden? Kaldı ki 800 liralık cihazın şarj kısmı nasıl 600 lira ediyor. Başka bir servise danışmaya gittim. Çatlak dedikleri yer cihazın içinde ve açtırırsak garanti kapsam dışı olurmuş. Hadi gerçekten şarjın içinde hasar var, şarj soketinin tamamı 81 liraymış. Peki bu 600 lira neden isteniyor?

Etiketler :

Ürün Değişim Yetkili Servis Hizmet Kusuru