16 Mayıs 2013

Genpa Cep Telefonunda Kendinden Açılmalar Olması!

09/06/2012 Tarihinde erzincan yurtlar ticaretten almış olduğum iPhone 3gs telefonumun kenarlarında açılmalar oldu. Satın aldığım yere götürdüm ve onlarda servise gönderdiler telefonum yaklaşık 25 gün sonra geri geldi fakat aynı durumdaydı. Servis tutanağında teknik olmayan kişilerce kurcalandığı gibi tuhaf şeyler yazmış ve beni saf yerine koymuşlardı.

Tüketiciyi koruma heyetine başvuruda bulundum fakat 8 ay geçmiş olmasına rağmen hala bir sonuç alamadım. Sanırım garantimin dolmasını bekliyorlar ben böyle olay görmedim. Tüketici hakem heyetindeki teknik raporu hazırlayan kişi aynı kanıda olduğunu söyleyince ben çıldırdım.

Şenol 117 Okunma

Cevaplar

  • Genpa Temsilcisi24 Haziran 2013

    Merhaba, Cihaz tekrar incelenmek üzere servise istenmiştir.

  • Şenol 16 Mayıs 2013

    Ben tüketici hakem heyetinden çıkacak kararın olumsuz olması durumunda bedeli ne olursa olsun dava edeceğim, yersiz iftiralarla beni aptal yerine koydular, ama memlekette mahkemeler var yok yere insanlara garanti belgesi vermesinler.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön