Genpa Cep Telefonu Garanti Kapsamına Alınmıyor.

Volkan G. |

iPhone 5 marka cihazımı şarj yerindeki temassızlıktan dolayı (Genpa) garanti kapsamı altında 05.09.2014 tarihinde teknik servise gönderdim. Aradan geçen 19 günün sonunda bugün Genpa teknik servisinden arandım telefonumda çizikler ve soyulmalar olduğunu 800 tl karşılığında yenisinin yollanacağını aksi taktirde onarımının yapılmayacağını bildirdiler.

Bende bunu istemediğimi yalnızca şarj sorununun giderilmesini dile getirdim fakat ısrarla bunu yapamadıklarını para karşılığı yenisinin yollanabileceğini söylediler.

Şimdi soruyorum eğer garantisi bitmemiş bir cihazın tamirini yaptıramayacaksam neden güvenerek Genpa garantili bir cihaz aldım? En kısa sürede mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Etiketler :

Garanti Kapsam Yetkili Servis Ücretlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Volkan G.
    03 Ekim
    17:42

    ne arayan ne soran oldu genpa garantisi diye birşey yoktur ilgi alaka sıfır herşey lafta bundan sonra asla güvenipte genpa garantili cihaz almam