Genpa Arızayı Gidermeden Gönderiyor!

Necmeddin K. |

Ben Turkcell'den kampanyalı bir Turkcell Maxi plus telefon aldım . Telefon hep arıza vermeye başladı, kendi kendine kapanmalar oluyordu. Bazen android kullanılmıyor gibi hatalar veriyor, rehber ve mesajlara giremiyorum. Bu şikayetler üzerine telimi Genpa Etiler servisine gönderdim . Yeni yazılım yükleyip bana gönderdiler. Ancak sorun yine devam edince tekrar aynı servise gönderdim. Aynı işlemi yapıp gönderdiler.

Sorun halledilmeyince üçüncü sefer gönderdim ve değişim istedim aynısını yapıp gönderdiler. Tekrar göndermeyi düşünüyorum ; çünkü 500 TL'ye yakın aldığım telefonumu kullanamıyorum ama değiştirmiyorlar. Nedenini de bilemiyorum. Böyle satış olmaz. Mahkemeye vermeyi düşünüyorum, ancak önce buraya yazayım dedim.

Etiketler :

Yetkili Servis Tekrar Eden Sorun Yetkili Servis Hizmet Kusuru

Şikayeti Takip Edenler