15 Mayıs 2013

Genpa Arızalı Olan Telefonum İçin Arızasız Durumu Verildi!

012***071142 imei nolu telefonum 1 ay önce arıza sebebiyle Turkcell Platinum ekibi tarafından alınarak Genpa'ya götürüldü.Telefonun 1) Ekranı 2) Power tuşu 3) Home tuşu 4) Ekran fotoseli değişti.

Ancak tamirattan 3 hafta sonra telefon bir anda kapanarak açılmamaya başladı. Turkcell Platinum ekibi arızayı görüp onaylayarak telefonu tekrar Genpa'ya götürdü.Ancak bugün Genpa'dan öğrendiğim üzere çağrı merkezindeki bayan telefonun arızası olmadığını.

Bir işlem görmediğini,telefonun normal şekilde çalıştığını ve üstüne üstlük hasarlı olduğunu bu sebeple ücretli tamirat gerektiğini söyledi.yalan söyleyecek değilim. Turkcell'den arkadaşlar da onayladı. Garantinin son 4 günü.Acil çözüm bekliyorum.

Burak 332 Okunma

Cevaplar

  • Genpa Temsilcisi24 Haziran 2013

    Merhaba, Müşterimiz ile 16.05.2013 tarihinde görüşme yapılmıştır.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön