15 Mayıs 2013

Genpa Arıza Giderilmedi!

iPhone 3gs telefonum var. 2013 mart ayında garantisi bitti. Garantisi bitmeden önce telefonumdan hiç bir ses alamadım. kulaklıkla denedim, hoparlörü açtım ama bir cızırtı sonrası ses gelmedi. Telefonu aldığım Türkcell bayii üzerinden telefonu Genpa'ya 2974455 servis numarasıyla gönderdim.

Hiç bir arızası yok diye geri çevirdiler ürünümü. sonrasında Türkcell bayisindeki arkadaşların da şahitliği ile, arızayı da bizzat göstererek ve yaşayarak, Genpaya en az 8 defa daha gönderdim. Son gönderimim de değişim istememe rağmen, telefonumda yine hiç bir arıza tespit edilemedi diye geri gönderildi. Ben telefonu herhangi bir tamirciye göndersem bu kadar uğraşmayacaktım.

Ali 213 Okunma

Cevaplar

  • Genpa Temsilcisi24 Haziran 2013

    Merhaba, Cihaz tekrar incelenmek üzere servise istenmiştir

  • Ali 18 Mayıs 2013

    Şikayetimle ilgili herhangi bir dönüş almadığım için, firmayı değerlendiremem.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön