Genpa Arıza Giderilemiyor !

Murat O. |

Huawei T 20 cep telefonumu “sim kartı yok” hata bildirimi aldığım için üç veya dört sefer İzmir Genpa servisine teslim ettim. Her teslim edişimde en az bir hafta serviste kalan telefonum için her seferinde arıza giderildi, bütün testlerden başarı ile geçti tespiti ile tarafıma teslim edildi. Ancak her seferinde bir iki gün içerisinde aynı arıza ile karşılaştım.

Ben kullanamadığım telefon için değiştirilmesini talep etmeme rağmen, birden fazla testler başarı ile gerçekleştirildi yanıtı ile sanıyorum hiç dokunulmamış telefonumu geri aldım. Hala garanti kapsamında olup, arızası giderilemeyen, ancak, giderilmiş gibi teslim edilen cihazın değiştirilmesini istiyorum.

Etiketler :

Ürün Değişim Yetkili Servis Tekrar Eden Sorun Yetkili Servis Hizmet Kusuru

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 05 Ağustos
    15:39

    Merhaba, Cihaz tekrar incelenmek üzere servise istenmiştir.