22 Nisan 2013

Genpa 3 Kere Aynı Sorunu Yaşadım Değişim Yapmıyor!

Yaklaşık on (10) ay önce Gümüşhane Akçaylar iletişim (Türkcell) den aldığım Genpa garanti kapsamında aldığım Samsung galaxy s2 model cep telefonumu şebeke sorunu ve konuşurken karşıdakinin aniden sesinin kesildiği sorunundan dolayı üç (3) kez garantiye gönderdim.

Her seferinde telefonunuzun arızası giderilmiştir diye geri gönderildi. fakat arızam devam etmektedir giderilmemiştir. telefonumun geri alınarak bana yeni bir telefon verilmesini veya paramın iade edilmeyişini istiyorum. çalışan biri olduğum için firma tarafından çok mağdur oldum. şikayetimin dikkate alınarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Yusuf 136 Okunma

Cevaplar

  • Genpa Temsilcisi24 Haziran 2013

    Merhaba, Müşterimize" Samsung marka cihazlara teknik servis hizmeti veren firma bilgilerini, 444 77 11 numaralı Samsung Çağrı Merkezi'nden öğrenebilirsiniz" bilgisi verilmiştir.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap