21 Ekim 2016

Generali Sigorta'Ya Güvendik Maalesef Yanıldık.

Generali merkez şirketimin üzerine olan aracımı bende sigorta işlerinden anlamadığım için şahsıma 555 TL'ye trafik sigortası yaptılar, trafikte ruhsat dökümü yaptıracaktım işlem yanlış yapıldığı için döküm yapılamadı. Generali'ye dönüş yaptım, yaptıkları hatayı düzeltebilmeleri için işlemin iptal edilebilmesi için 2. bir sigortayı şirket üzerinden yaptırmamı söylediler. Onların yönlendirdiği bir acenteden 1.023 TL'ye sigorta yapıldı. Sigortayı yapan arkadaş ben belgeleri Generali'ye gönderdim iptali yaparlar dedi. 2 gün geçti yapılmadı. Müşteri temsilcimi arıyorum telefonlara çıkmıyor. Neden iptali yapmıyorsunuz diye arıyorum cevap yok, bir bey sizin müşteri temsilciniz artık benim yardımcı olayım dedi. Durumu anlattım 528 TL fark var onu da yatırırsanız işlem iptal edilecek dedi. Yine işlem yapılmadı. İlgisiz ve alakasızlar, her şey parayı çekene kadar insanı canından bezdiriyorlar.

Mustafa 1.388 Okunma

Cevaplar

  • Mustafa 24 Ekim 2016

    Sayın... .: Bana bir geri dönüş yapan olmadı, nereden çıkartıyorsunuz, ilgilenilmiş Problem çözülmüş havası ve algısı yaratıyorsunuz. Tekrar söylüyorum bana dönüş yapılmadı, saçmalık hala devam ediyor. Telesekreter diyor ya, kALİTE standartları gereği görüşmeler kayıt altında tutuluyor, tutuluyorsa görürüz...

  • Generali Sigorta Temsilcisi24 Ekim 2016

    Sayın Mustafa B; Talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. Talebiniz ile ilgili Kişisel Sigorta Danışmanınız tarafınıza geri dönüş sağlamıştır. Bilgilerinize Sunarız Saygılarımızla Generali

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön