Toplam çözüm sayısı
..

Generali Sigorta Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.2

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 4.304

Generali Sigorta

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

274 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Generali Sigorta Çekici Ve Orijinal Cam

Ücrete gelince çok güzel fahiş hizmete gelince sıfır. Tam 4 saat bekledim çekici gelmedi kendi imkanlarımla gittim. Cam değişmesi gerekiyor servisleriniz orijinal değişmiyor. O zaman neden bu kadar para alıyorsunuz. Poliçe detayları var gerekirse mahkemeye gideceğim.

profile
  • 229görüntüleme
  • 4 gün önce

Generali Sigorta Hasar Ödememeleri Nedeni İle Mağduriyet

Generali Sigorta'ya geçtiğim gün en büyük pişmanlığım. Konut sigortası ve trafik sigortası yaptırdım. Konut sigortasını her şeyi kapsayacak şekilde 7 yıl beyaz eşya yaşı vs. Bir çok şeyi detaylı olsun diyerek yapıldığını düşündüğüm hiçbir şey kapsam içinde değilmiş. Hasarlarda hasar miktarından 100 ...

profile
  • 145görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Generali Sigorta İkame Araç Geç Tahsisi Hakkında

20 Kasım 2021 tarihinde aracın arızalandı ve yolda kaldım. Araç kasko tarafından çekici ile serviste çekildi. Tabi mesai saati olduğu için işlem yapılmadı. 2 gün araçsız kaldım. Bu durumda araç arıza tespiti için 4 gün bekledik. 25 Kasım 2021 saat 12.30 da Generali müşteri hizmetlerini arayarak ikam...

profile
  • 201görüntüleme
  • 2 hafta önce

Generali Sigorta Yarım Yamalak Yapılan Hasar İşlemi

Generali kaskolu aracımı küçük bir kaza sonucu Generali kaskonun anlaşmalı olduğu kaporta boya servisine hasarımın giderilmesi için bıraktım, sol çamurluk ve ön tampon boya ve sol far değişimi için 10 gün bekledikten sonra değişen farın içine su aldığını ve buharlaşma olduğunu gördüm. Ardından toz ...

Generali Sigorta Yarım Yamalak Yapılan Hasar İşlemi
profile
  • 524görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Generali Sigorta ve Aytok Ekspertiz Şikayeti

Yıllardır Generali Sigorta müşterisiyim aracımda küçük bir hasar oluştu 1,5 aydan beri kendilerinin anlaşmalı servisine götürdüğüm halde hala yaptırmıyorlar suçu ekspertiz atıyorlar Adana Aytok Ekspertiz'i arıyorum araştırılıyor bakıyoruz la geçiştiriyorlar bir de Generali Sigorta beni arıyor poliçe...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 133görüntüleme
  • 2 hafta önce

Generali Sigorta A. Ş Ne İşe Yarar?

Generalli Sigorta'dan konut sigortası kullanmaktayım. Sigortam kapsamında şehir şebekesine bağlı olarak evde kullanmakta olduğum elektrikli aletlerin teminatının olduğunu bilmekteyim. İki yıldır kullanmakta olduğum elektrikli termosifonun yetkili servisinin sunmuş olduğu arıza tutanağı ile kullanımı...

profile
  • 277görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Generali Sigorta İkame Araç Hizmeti

Geçen ay ufak bir kaza yaşadım. Kaskom olduğu için bende kaskonun anlaşmalı servisine gittim, sunduğu poliçe hizmetlerinden dolayı. Buraya kadar her ş...

Mustafa'nın Teşekkür Mesajı
  • 3 hafta önce

“Telefonla arayıp durumu anlatan arkadaşa teşekkür ederim”

profile
  • 366görüntüleme
  • 4 hafta önce

Generali Sigorta İkame Araç Sıkıntısı

Generali Sigorta'dan kasko poliçesi yaptırdım. İkame araç seçeneğini ekledim ancak geçtiğimiz günlerde iki farklı hasar neticesinde arabamı kaskonun anlaşmalı servisine 1 hafta sonra teslim almak üzere bıraktım ve ikame araç talebinde bulundum. İkame aracın tarafıma verilebilmesi için aracımın "kaza...

Generali Sigorta İkame Araç Sıkıntısı
profile
  • 316görüntüleme
  • 4 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Generali Sigorta Kasko Yetersizlik

11.9.2021 tarihinde 34c***4*** Plakalı aracımı kaza sonrası servise teslim ettim Generali Sigorta tarafından işlem başlattırdım üzerinden üç hafta geçmesine rağmen hiçbir şekilde ne ikame araç sağlandı ne de aracın tamir işlemine başlandı bu süreçte sigorta danışmanların ı sürekli arayıp süreç hakkı...

profile
  • 62görüntüleme
  • 28 Ekim 13:49

Generali Sigorta Parça Tedariği Sorunu

Generali Sigorta'dan yaptırdığım 83021249 numaralı kasko poliçem de 1,5 aydır araç parçaları temin edilememiştir. Servisi arıyorum şikayet kaydı açtırın Genel Müdürlüğü arıyorum tedarikçi firmayı arayın tedarikçiyi arıyorum, servisi arıyorum kasko parçaları göndermedi biz kendimiz fabrikadan sipariş...

profile
  • 119görüntüleme
  • 26 Ekim 15:36

Generali Sigorta İkame Araç Talebim

22/10/2021'de aracımı servise vermeme rağmen 26/10/2021'de Generali Sigorta tarafından ikame aracımı hala alabilmiş değilim. Sürekli bir dosyanız açılmamış bilgisi ve biz sizi arayacağız cümleleri duyuyorum. İkame araç denilen şeyin bir mantalitesi kalmadı bu durumda zaten bir iki gün sonra aracımı ...

profile
  • 206görüntüleme
  • 25 Ekim 17:41

Generali Sigorta Ful Kasko Deyip Sattılar Şimdi Kapsama Dışında Dedi

25.09.2021 tarihinde aracım çalındı ve arayıp bildirdim. 3 gün sonra polis memurları bildirdi ve aracımı aldım. Servise götürdüm. Red onayı geldi dediler. Kasko poliçesi dışındaymış. Bana müşteri satış temsilcileri her şey içinde full kasko diyerek sattı ve ben Generali güvendim aldım. Şu an mağdur...

profile
  • 641görüntüleme
  • 22 Ekim 10:37

Generali Sigorta İkame Araç Mağdur Ediyor

İkame araç rezilliği! 6 arama 3 şikayet 2 mail sonucu hala arayan soran geri dönen olmadı. Her gün süreyi 24 saat daha uzatıyorlar. Kısaca araç vermiyorlar aracınızın servisten çıkmasını bekleyin daha iyi. Ulaşabileceğiniz yetkili kimse de yok. 24 saatte teslim edeceğiz denildi ki çok uzun bir süre ...

profile
  • 428görüntüleme
  • 16 Ekim 10:12

Generali Sigorta İkame Araç Tahsisiyle İlgilenmiyor

Zeplin araç kiralama şirketi tarafından İkame araç talebimize istinaden verilen araç arızalandı ve servise çekildi. Yeni bir yedek araç verileceği söylendi. Üzerinden bir günden fazla geçmesine ve defalarca aramama rağmen yeni bir araç halen verilmedi ve birçok sıkıntı yaşadık. Bu sorunları kasko ş...

profile
  • 141görüntüleme
  • 29 Eylül 16:55
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
Muhammet Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 2769görüntüleme
  • 23 Eylül 14:05

Generali Sigorta Ön Cam Sorunu

Generali Sigorta ön cam değişimi için anlaşmalı özel servise yönlendirildim 12 gündür cam firmasından haber bekliyorum (ikame araç da vermediler) bugün arandım ve aracıma ikame cam takılamayacağını (şerit takip, çarpışma önleyici, sensörlerden dolayı tam kalibrasyon yapılamayacağından dolayı) söyled...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1503görüntüleme
  • 23 Eylül 13:37
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Generali Sigorta Generali İkame Araç  Sorunu!

Generali Sigortadan Kasko Poliçemle İkame araç talebinde bulundum. Aracım serviste 4 gün kalacak. İkame araç bölümdeki yetkili arkadaş en kısa 24 saat sonra dönüş yapacaklarını belirtti. Bizi oyalıyorlar. (24 Saat geçti) Herhalde aracım servisten çıktıktan sonra ikame araç verecekler. Sağlık sorunl...

profile
  • 2297görüntüleme
  • 07 Eylül 21:50
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Generali Sigorta   araç Parçalarınızı Kendimiz Bulacağız Sanırım

Generali Sigorta'dan yaptırdığım 833**683 numaralı kasko poliçem de 20 gündür araç parçaları temin edilememiştir. Servisi arıyorum şikayet kaydı açtırın Genel Müdürlüğü arıyorum tedarikçi firmayı arayın tedarikçiyi arıyorum biz parçaları gönderdik servisi arıyorum 4 parça geldi, 7 parça eksik bugün ...

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 1191görüntüleme
  • 30 Ağustos 15:55

Generali Sigortanın Yol Yardımındaki Çözümsüzlük

Generali Sigorta'dan ağustos 2021 yılında araç kaskomu yenilettim. Çankırı Ilgaz'da hararet yaptı. Sigorta aracımı en yakın yetkili servis olan Ankara'ya gönderebileceklerini hasar tespiti sonunda kiralık araç verebileceklerini söylediler. Buraya kadar sorun yok. İstanbul da oturuyorum ve aracımı or...

profile
  • 2810görüntüleme
  • 25 Ağustos 12:16

Generali Sigorta'nın Kasko Mağduriyeti

15 Ağustos 2021 günü Silivri ilçesinde Çanakkale ye giderken aracıma arkadan çarptılar. Bagaj kapağı ve arka tampon hasar gördü. Aracımı Büyükçekmece ilçesinde bulunan Aydın Oto isimli Fiat yetkili servisine çektirdim. Bana trafik sigortası ile anlaşmaları olmadığını, trafik sigortası ile anlaşma ol...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 4016görüntüleme
  • 11 Ağustos 23:59

Generali Sigorta   ikame Araç Hizmeti !

Generali Sigorta 'dan kasko yaptırdım aracıma kasko poliçemde oluşacak hasarlarda aracımın tamiratı esnasında geçen süre için 14 güne kadar ikame araç hizmeti verileceği ve bu hizmetin mağduriyetleri önlemek adına hasar dosyası açıldıktan hemen sonra devreye gireceği kaskomu yapan müşteri temsilcisi...

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 1258görüntüleme
  • 22 Temmuz 10:56
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
Kadir Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 2586görüntüleme
  • 19 Temmuz 00:28
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Generali Sigorta Haksız Kazanç Ve Mağdur Etme!

19 Haziran 2020 tarihinde aracımla yolda giderken hava filtresinden su çekerek aracım motor arızası verdi hasar vermeden 1 hafta 10 gün önce araca kasko yaptırmıştım araç yağmurdan hasar aldığında kasko şirketi Generali Sigorta'yı arayıp çekici istedim ve servise çektirdim araca baktılar ve su hasar...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 2263görüntüleme
  • 17 Temmuz 20:18
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Generali Sigorta İkame Araç Almak Eziyet

16 Temmuz 2021 de Generali kaskoya aracım arızalı olduğu için ayrıca uzun süre yurt dışından parça gelmesini bekleyeceğim için ikame araç talep ettim. Kayıt oluşturulurken sadece otomatik manuel tercih soruldu kendi aracımda otomatik olduğu için otomatik ve kendi aracımın muadili bir araç istedim, s...

  • profile
  • profile
2 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Generali Sigorta, 9 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99