Toplam çözüm sayısı
..

Generali Sigorta Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.2

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 4.304

Generali Sigorta

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

32 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 237görüntüleme
  • 2 hafta önce

Generali Sigorta Ödemeyi Alıp Telefonlara Çıkmıyor

Yurt dışına çıkışım için yaptıracağım seyahat sağlık sigortası kapsamında Generali sigortaya sanal kartımdan ödeme yaptım. Fakat sigorta poliçem bana iletilmediği gibi hiçbir şekilde firma ile iletişime geçemedim. Defalarca çeşitli telefon numaraları üzerinden aradım. Çağrı merkezi üzerinden bir se...

profile
  • 306görüntüleme
  • 3 hafta önce

Generali Sigorta Sigortanın Ödemeyi Reddetmesi

Tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırdım hastanelere ödeme yapmamak için ellerinden geleni yapıyorlar sigortayı yapana kadar 20 kere arıyorlar sigortayı yaptıktan sonra uğraş dur onu ödemeyiz bu kapsama dışı bunda poliçe yetersiz binbir türlü bahaneler ayrıca hastane çıkışında sigortanın onayı için 20...

profile
  • 1503görüntüleme
  • 23 Eylül 13:37
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Generali Sigorta Generali İkame Araç  Sorunu!

Generali Sigortadan Kasko Poliçemle İkame araç talebinde bulundum. Aracım serviste 4 gün kalacak. İkame araç bölümdeki yetkili arkadaş en kısa 24 saat sonra dönüş yapacaklarını belirtti. Bizi oyalıyorlar. (24 Saat geçti) Herhalde aracım servisten çıktıktan sonra ikame araç verecekler. Sağlık sorunl...

profile
  • 3679görüntüleme
  • 06 Eylül 15:40
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Generali Sigorta Olacağına, Kasko Olmaması Daha İyi!

Generali Sigorta isimli firmanın 739**75 poliçe numaralı kasko müşterisiyim. Firma ile yıllardır; sağlık sigortası- trafik sigortası- kasko sigortası gibi birçok konuda çalışıyoruz. İlk defa 22/08/2021 tarihinde yaptığım kaza sonrası 600$ limite kadar hakkım olmasına rağmen talep ettiğim yol kurtarm...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
  2 Yorum
profile
  • 158görüntüleme
  • 23 Ağustos 18:21

Generali Sigorta Yurt Dışı Seyahat Sigortası Rezaleti

Generali yurt dışı seyahat sağlık sigortası yaptırmak istiyordum. Web sitelerine girdiğimde sigorta detayından ödeme sayfasına kadar güzel güzel yönlendiriyorlar. Ödeme kısmında da kart bilgilerimi girdim fakat ödeme bir türlü tamamlanmadı. Hatta tekrar denedim hiçbir uyarı/bilgi yazısı da çıkmadı. ...

profile
  • 2450görüntüleme
  • 29 Nisan 12:50
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Generali Sigorta Her Şey Poliçeyi Satana Kadar

29.04.2021 günü Generali müşteri hizmetlerinden arandım. Sınırlı sayıda geçerli sağlık poliçesi olduğu söylenerek kampanya hakkında Bilgi verildi. Telefonda müşteri hizmetleri personeline konu ile ilgili tarafıma mail yönlendirilmesini isteyerek inceleyip dönüş yapacağımı söylediğim takdirde hala be...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1049görüntüleme
  • 28 Ekim 2020 23:32

Generali Sigorta Provizyon İşlem Süresi Tamamlayıcı Sağlık Sigortası

Tamamlayıcı sağlık sigortam ile bugün göz muayenesi oldum. Yaklaşık 11.30 da hastane sigortadan tetkikler için onay istedi. Tüm tetkiklerimi yaptırıp danışmaya geldiğimde 13.30 da hala onay verilmemişti. Hastane sigortaya ulaşamadığını söyleyince müşteri hizmetlerini aradım. Birkaç denemeden sonra i...

profile
İlayda'nın Teşekkür Mesajı
  • 27 Temmuz 2020 14:01
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Biraz önce genel müdürlükten aradılar. İademin yapılacağını belirttiler. Kendilerine hızlı geri dönüşleri ve sorunumu çözdükleri için teşekkür ediyorum.”

İlayda Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1545görüntüleme
  • 12 Haziran 2020 10:56

Generali Sigorta Seyahat Sağlık Sigortası Tazminatımın Geri Ödenmemesi

Ben Selva hocaoğlu ( selva anne) 2019 Temmuz ayında, yurt dışında hastalandım, ani olarak Hastanenin Acil bölümüne götürüldüm. Tedavimi müteakip hastane masrafı olarak 900 Kanada Doları tarafımdan ödendi. Sigorta şirketini bilgilendirdim, yurda döndüğümde, istenen tüm evrakları göndererek masrafımın...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 856görüntüleme
  • 05 Mart 2020 13:12
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Generali Sigorta Sağlık Sigortası İptali Sorunu

vize için aldığım 15 günlük sağlık sigortasını yurt dışı seyahatimin iptal olması nedeniyle iptal ettirmek ve iadesini almak istiyorum. iletişim merke...

Eli̇f'nin Teşekkür Mesajı
  • 05 Mart 2020 13:12

“Sorunumu çözdüler gönül ister ki buralara şikayet oluşturduk diye değil ilk başvurumuzda da aynı hızla işlem gerçekleşseydi ama yapacak bir şey yok. Teşekkür ederim”

profile
  • 622görüntüleme
  • 24 Şubat 2020 16:44
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
Bilge Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 562görüntüleme
  • 24 Şubat 2020 13:00
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Generali Sigorta Seyahat Sağlık Sigortası Ödemesi!

Yurt dışında başımıza bir kaza geldi hastahanede yapılan tedavi masrafları üç aydır ödenmedi her hafta dönüş yapacaklarını söylüyorlar fakat dönüş olmuyor artık bizimle muhatap olan beyefendide telefonlara çıkmayıp operatör hanımefendi ile bizi oyalamaya başladılar hadi hayırlısı bakalım iş nereye v...

profile
  • 392görüntüleme
  • 13 Şubat 2020 10:45
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Generali Sigorta Karşılamamak İçin Bahane Arıyor!

Seyahat sağlık sigortasını yaptığım Generali firmasının yönlendirmeleri ile seyahatim sırasında hastalığım nedeniyle 62951715 numaralı poliçeme güvenerek hastaneye gittim ve dedikleri gibi ödemeyi yaparak fatura ve hastane raporunu da elden teslim aldım. Daha sonra karşılamaları için e-mail ile gönd...

profile
  • 967görüntüleme
  • 30 Ocak 2020 10:41

Generali Sigorta Seyahat Poliçemi Alamıyorum

655**1731 numaralı seyahat sağlık sigortası poliçemi 29.01.2020 'de saat 17:22'de satın aldım. Poliçeyi ne sizin sisteminizdeki hesabım sayfasında, ne de mail adresimde görebiliyorum. Hata oluştu, lütfen tekrar deneyiniz. Çağrı Merkezi 0850 555 55 55 hatası alıyorum. Bu sabah vize başvurum vardı, ...

profile
Talip'in Teşekkür Mesajı
  • 03 Ocak 2020 18:44
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Problem giderildi.”

Talip Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 2642görüntüleme
  • 18 Kasım 2019 10:57

Generali Sigorta Generali Seyahat Sağlık Sigortamı İptal Etmiyor

Seyahatim 20.12.2019 tarihinde olmasına rağmen ve benim bu seyahate çeşitli kişisel nedenlerden ötürü gidemeyecek olmama rağmen Generali Sigorta, hastalık veya vize çıkmaması gibi durumlar dışında sigortayı iptal edemeyeceklerini söyledi. Sigortacılık kanununda ise en geç seyahatten 24 saat öncesind...

profile
  • 2101görüntüleme
  • 19 Ekim 2019 22:09

Generali Sigorta Seyahat Sağlık Sigortası Sorunu

19.10.2019 tarihinde 37,35 TL'ye satın alım işlemi gerçekleştirilmiş olan seyahat sağlık poliçemin PDF haline ulaşamıyorum. Gerekli merkezle iletişime geçtiğimde bana yardımcı olamayacağını söylüyorlar. Sadece bir PDF halini istiyorum. Mail hesabımdan da giriş yapmaya çalışıyorum ancak sadece boş bi...

Generali Sigorta Seyahat Sağlık Sigortası Sorunu
Generali Sigorta Seyahat Sağlık Sigortası Sorunu
profile
  • 1726görüntüleme
  • 04 Ekim 2019 10:01

Generali Sigorta Seyahat Sağlık Sigortası Mağduriyeti

Almanya vizesi için iData'dan seyahat sağlık sigortası yaptırdık. İData Generali Sigorta ile çalıştığı için sigorta bu kurumdan yapıldı. Almanya'da 2 ay kalındı 2 kez acile gitmek zorunda kaldık. Dönüşte tüm evrakları Generali Sigorta'ya ilettik ve tazmin başvurusunda bulunduk. Ancak bu firma acilli...

profile
  • 1550görüntüleme
  • 01 Ekim 2019 15:20
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Generali Sigorta Aon Sigorta Ev Poliçesi  Haksızlıkları!

Aon Sigorta kurumsaldan Borusan üzerinden tüm aile fertlerimin özel sağlık sigortası ve ayrıca yazlık amacı ile kullanmış olduğum evimin DASK ve ev paket sigortası mevcut. Bu sene bir hasarım oldu evimin çatısı uçtu eksper işlemleri 2 ay sonra tamamlandı. Sonuç olarak 38000 TL bildirilen ev çatı ve ...

profile
  • 2092görüntüleme
  • 07 Ağustos 2019 11:09
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Generali Sigorta Hatalı İşlem Geri Ödememesi

Generali Sigorta'dan yurt dışı sağlık sigortası yaptırdım. 1 Temmuz'da internet üzerinden yaptırdığım sigorta işleminde onaylanmadığı belirtilen işlem...

İbrahim'in Teşekkür Mesajı
  • 07 Ağustos 2019 11:09

“Firma yetkilisinin ilgisinden dolayı teşekkür ederim. Sorun çözüldü.”

profile
  • 1859görüntüleme
  • 03 Haziran 2019 09:19
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Generali Sigorta  Paramı Vermiyor

İnternet üzerinden aldığım iki kişilik seyahat sağlık sigortası vize başvurum sırasında ıslak imzalı olmadığı için kabul edilmedi. Bunun üzerine müşteri yetkililerini aradım ve bana dedikleri bunun da geçerli olduğu yönünde oldu sıfır çözüm kabiliyeti olan bir ekip. Onlar yüzünden yeni bir seyahat s...

profile
  • 2469görüntüleme
  • 26 Mart 2019 14:36
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Generali Sigorta Seyahat Sağlık Sigortası Sorunu!

13 Mart 2019 tarihinde satın aldığım seyahat sağlık sigortamın kargolanmasını talep etmiştim. Telefondaki yetkili kargolanacağını bildirdikten sonra beklemeye başladım. 2 hafta geçmesine rağmen elime ulaşmadı. Birçok telefon görüşmesi yaptım ve e-posta gönderdim. Her seferinde kontrol edip döneceğiz...

profile
  • 1878görüntüleme
  • 11 Ocak 2019 08:39

Generali Sigorta İlgisizliği, Mağdur Etmeleri!

Ben bu kadar ilgisiz alakasız bir sigorta şirketi daha görmedim. İnternet siteleri üzerinden yaptırmış olduğum seyahat sağlık sigortası ile vize randevuma tam saatinde gittim. Ancak poliçe ile birlikte dekont göndermeyen bu firma vize randevumda beni ortada bıraktı. Her yerde 7/24 hizmet verebildiği...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Generali Sigorta, 9 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99