Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
11100
(62 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Generali Sigorta hizmet

37 Şikayet
11100
(62 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1

Generali Sigorta İkame Araç Mağduriyeti

profile
Özkan
17 Ocak
2.241

Generali Sigorta'nın kasko müşterilerine, araçlarını anlaşmalı prestij servislere bıraktıklarında sınırsız ikame araç taahhüdü vermektedir. 16.01.2024 tarihinde, ikame araç kullanım süremi 15 gün daha uzatacağım bilgisi tarafıma iletilmiş olmasına karşın, aracımı anlaşmalı prestij servise bırakmama ...

Generali Sigorta İkame Araç Mağduriyeti
Generali Sigorta İkame Araç Mağduriyeti

Generali Sigorta Satış Öncesi Ve Sonrası Hizmet Sorunu!

profile
İbrahim
25 Aralık 2023
203

Satış sürecinde belirtilen koşullar ve sonrasında yaşananlar arasında çelişkiler mevcut. Poliçem dahilinde bir kez kaza yaptım ve yenileme sürecinde sorunlarla karşılaştım. Poliçe yenilememin neden gerçekleşmediğini sorduğumda, sistemlerinde görünmediği belirtildi. Satış sırasında yılda bir kez kaza...

Generali Sigorta Satış Öncesi Ve Sonrası Hizmet Sorunu!

Generali Sigorta Tarafından Yaşadığımız Mağduriyet

profile
Olcay
07 Kasım 2023
1.955

Generali Sigorta süper evim konut sigortam mevcut. 31 Ekim 2023 Salı günü ihbar bildiriminde bulundum. Alt komşuma bizim evden su gidiyordu bunun sağlamasını sıcak su hattını keserek yaptım. Sıcak su vanamızı kapattığımızda komşuya giden su akması durdu. 1 Kasım çarşamba günü bir ekip evimize yönlen...

3
profile
Fatih
05 Eylül 2023
2.402
Fatih Şikayetini Yayından Kaldırdı

Generali Sigorta Yanıltması Ve Haksız Kazancı

profile
Emre
26 Ağustos 2023
155

Yaklaşık 5 yıldır Generali Sigorta ve kasko müşterisiyim. Bütün araçlarımın sigorta ve kaskosunu Generali'den yaptırıyorum. En son yapılan kaskomdan araç yıkama hizmeti cazip olduğu için tercih yaptık, fakat bana en yakın olan bölgede bu hizmeti sağlayacak anlaşmalı bir yıkama yeri yok. Satarken her...

1

Generali Sigorta Tamamlayıcı Sağlık Sigortası

profile
Eyüp
25 Ağustos 2023
138

Generali Sigorta tamamlayıcı sağlık sigortası fizik tedavi ücretini karşılamamak için her türlü bahaneyi kullanıyor. E-nabız şifremi dahi istediler paylaştım. Sistemde tüm tedaviler ayrıntılı olarak görülmesine rağmen şimdi de 2021 yılında muayene olduğum hastaneye gidip muayene raporu almamı istiyo...

1

Generali Sigorta Çekici Hizmeti Ve İkame Araç

profile
Yavuz
19 Ağustos 2023
2.095

Aracımla İstanbul'dan İzmir'e seyahat etmekte iken İzmir otobanında tirger kayışı koptu ve çekici istedim 2saat 15 dakika geldi. Aracımı sanayiye çektirdim usta 4 iş gününde teslim edeceğini söyledim kendi imkanlarımla İzmir'e geldim ailemle. Poliçemde ikame araç olmasına rağmen 2 gündür araç sağlay...

5
Çözüldü
profile
Mustafa
09 Haziran 2023
12
Mustafa Şikayetini Yayından Kaldırdı
1

Generali Sigorta Kaskodaki Hizmet Sağlamakta Güçlük Yaşıyor

profile
Talha
16 Aralık 2022
2.025

Generali Sigorta kaskoda belirtilen indirimli lastik değişimi ve saklama hizmetini sağlamakta güçlük yaşıyor. Kış lastiklerime geçeceğim için indirimli sundukları hizmetin detaylarını ve fiyatını öğrenip duruma göre mevcutta değişim ve saklama hizmetini aldığım yeri değişmek için bilgi talebinde bul...

Generali Sigorta Kalitesiz Hizmet

profile
Mustafa
26 Kasım 2022
486

İlk şikayetim eşim şubat ayında doğum yaptığı zaman hastanede lastik patladı. Kendi imkanlarımla lastiği sökemeyince kaskoya durumu bildirdim. Aldığım cevap aynen şu. Lastikçiyi bulacağım lastiği temir ettireceğim sonra ücretini ödeyip fatura alacağım faturayı Generali sigortaya iletecekmişim. Onlar...

Generali Sigorta Kasko Kapsamında İkame Araç Talebi

profile
Kevser
16 Kasım 2022
48

Sabah erken saatte aracımla yaptığım kaza sonucu aracımı yetkili servise çekiciyle götürdük. Generali Sigorta kasko kapsamında ALJ'den 22d***126 no ile hasar dosyası oluştu ve ikame araç talebimiz oldu. Araç talebime defalarca aramama rağmen gün içinde bir türlü yanıt alamamış olmakla beraber saat 1...

Generali Sigorta Müşteri Temsilcilerinin Sorunları Çözmedeki Sorunu

profile
Berat
27 Ekim 2022
58

Generali Sigorta'dan konut sigortam var. Banyonun sıva üstü temiz su tesisatında çatlak oluşmuş. Banyoya su sızdırıyor. Müşteri temsilcileriyle ondan fazla uzun görüşmeler sonucunda sorunun asistans birimiyle çözmem gerektiğini söylediler. Asistans biriminden konuştuğum tüm müşteri temsilcileri de a...

1

Generali Sigorta - Hizmet Alamıyorum

profile
Baki
21 Eylül 2022
927

Generali Sigorta'da geçtiğimiz yıl evimi sigorta yaptırdım. 87272208 numaralı poliçe ile. Poliçemi bana sattıkları zaman, 1 yıl içinde ücretsiz halı yıkama ve koltuk yıkama hizmetlerinden yararlanabileceğimi iletmişlerdi. Ben 03 eylülde generli müşteri hizmetlerini arayarak bu haklarımdan yararlanma...

Generali Sigorta Sürekli Rahatsızlık Boyutunda Aranmak

profile
Muhsin
18 Ağustos 2022
3.127

Merhaba sayın yetkili;aracım için kasko hizmeti satın aldım. Ancak geçen bir süre içerisinde aracımı sattım. Aracımı sattıktan bir süre sonra kaskomun hizmet süresine bitmesine yakın, gayet doğal olarak "tekrardan satın almak ister misiniz" şeklinde Generali Sigorta müşteri temsilcisi aradı. Bende b...

Generali Sigorta - Kaza Anında Süreç Yönetimi

profile
Bedirhan
24 Temmuz 2022
4.834

13 Temmuz 2022 günü İstanbul / Sultanbeyli'de aracımla geçirdiğim trafik kazasından sonra, Generali Sigorta poliçem üzerinden hizmet almak istedim (Poliçe No: 90686963). Bu, şirketle olan ilk sürecim oluyor. Aşağıda başımdan geçenleri paylaşıyorum. Generali Sigorta'nın hizmeti ile ilgili kullanıcı y...

1

Generali Sigorta Tarafından Çözümlenemeyen Hizmet...

profile
Nesip
13 Temmuz 2022
1.762

22.11.2021 tarihinde Generali Sigorta tarafından evime 915***66/0 poliçe numarası ile sigorta yaptırdım. Firma tarafından şahsıma sözlü ve poliçemde yazılı olarak beyan edilen yıllık 1 adet ücretsiz klima ve kombi bakımından faydalanmak için firma tarafından verilen irtibat numarası olan 0 212 285 4...

Generali Sigorta Sorumsuzluk İşlem Takipsizliği

profile
Harun
24 Mayıs 2022
2.505

Generali Sigorta şirketi ile aldığım ürün ve hizmet konusunda sıkıntı yaşadım aracım hasar ve tamir süresince kasko şirketi tarafından takip edilmedi. Mağdur edildim. Aracımın tamir edildiği serviste aracımın parçalarını tamamlamadan teslim etti bu yüzden şikayetçiyim.

1

Generali Sigorta Hizmet Sıfır, Acente Alakasız

profile
Hasan
11 Mayıs 2022
2.103

Artık Generali sigortaya kasko yaptırmayacağım, küçük bir kaza yaptık 5 gündür ne parça geldi ne işlem yapıldı bunlar yapılmamışken ikame araç geri istendi, kasko yaptırdığım acenteye gittik Generali merkezi ara diye bana söylüyor böyle acentemi olur hizmetten memnun değilim artık Generali'ye kasko ...

profile
Hayrettin
27 Eylül 2023
7
Hayrettin Şikayetini Yayından Kaldırdı

Marka Profili

Generali Sigorta bugüne kadar marka profili oluşturmadı.
Generali Sigorta henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Generali Sigorta iletişim bilgileri nelerdir?
Generali Sigorta iletişim bilgileri arasında; 0850 555 55 55 no’lu müşteri hizmetlerini arama, iletişim formunu doldurma gibi seçenekler yer almaktadır. Diğer Generali Sigorta iletişim bilgileri için dilerseniz buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Generali Sigorta anlaşmalı servisleri nerelerdedir?
Generali Sigorta anlaşmalı servislerinden bazıları; RS Servis, ALC Servis, Gezici Otomotiv ve Odak Otomobil servisleridir.
Generali Sigorta poliçe sorgulama nasıl yapılır?
“Poliçe Görüntüleme” sayfasından TC kimlik no, vergi kimlik no ve plaka bilgilerinizi girerek poliçe sorgulamanızı gerçekleştirebilirsiniz.
Generali Sigorta kasko iptali nasıl yapılır?
Generali Sigorta kasko sigortası iptali; araç sahibinin vefatında, yeni bir araç alımında ve aracın satışında farklı işlemlerle gerçekleştirilmektedir. Bu özel durumları ve kasko sigortasını iptal etmek için yapılması gerekenleri 0850 555 55 55 no’lu Generali Sigorta müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek öğrenebilirsiniz.
Generali Sigorta ile ilgili daha farklı bir sorum var.
Generali Sigorta hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya Şikayetvar'a yazabilirsiniz. Böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

Generali Sigorta Hakkında

Generali; ilk olarak İtalya’da 1831 yılında kurulmuştur. Türkiye’nin de ilk sigorta firması olma özelliğine sahip olan Generali Sigorta; 1863 yılında İstanbul’da ilk acentesini açarak sigortacılık faaliyetlerine başlamıştır. Daha sonra 1989 yılında Generali Sigorta Anonim Şirketi’ni kurarak yerelleşme yoluna giden firma; ülkemizde 700’ü aşkın acentesiyle sigortacılık hizmetleri vermektedir. Avrupa’da ise 3 büyük sigorta şirketinden biri olan Generali, dünya genelinde başarılarıyla ün kazanmış bir şirkettir. Türkiye’de çok sayıda acentesinin yanı sıra; geniş bir erişim ağına da sahip olan firma, gerek internet sitesi gerek çağır merkezi ile ülkenin her yanına hizmet etmektedir. Kaliteli sigortacılık faaliyetlerini uygun fiyat avantajıyla birleştiren Generali Sigorta, Müşterilerine güvenli hizmet sunmayı bir ilke haline getiren firma, Türkiye’deki hizmet ağını her geçen gün daha genişleterek büyümesini sürdürmektedir. Sigortacılık faaliyetleri ile insanların hayatını daha iyi bir hale getirmede aktif bir görevi olan Generali Sigorta, çalışmalarının tümünü müşterilerinin hayatlarını iyileştirmeye yönelik olarak sürdürmektedir. Generali Sigorta ile ilgili kullanıcıların yazmış olduğu yorumları merak ediyorsanız sayfamıza göz atabilirsiniz.

Generali Sigorta Acenteleri & Hizmet Ağı

Generali sigorta ülkemizde yüzlerce acente ile konumlanarak Türkiye’nin her yerine hizmet sunmaktadır. Generali Sigorta acentelerini bulmak için firmanın resmi web sitesi üzerinde yer alan “Acentemi Bul” bölümünden faydalanabilirsiniz. Konumunuza göre size en yakın acenteyi bularak acenteler üzerinden detaylı bilgi ve hizmet sağlayabilirsiniz. Generali Sigorta’da sizi bekleyen hizmetler arasında kasko, trafik sigortası, seyahat sağlık sigortası ve DASK gibi sigortacılık hizmetleri yer almaktadır. Generali’nin sunmuş olduğu “Benim Kaskom” hizmeti ile kaskonuzu kendi ihtiyaç ve taleplerinize göre oluşturabilir, dilediğiniz hizmeti ekleyip dilediğiniz hizmeti çıkarabilirsiniz. Bu sayede kasko fiyatı seçtiğiniz teminatlara göre belirlenir ve kendi ihtiyacınıza yönelik bir paket için fiyat almış olursunuz. Generali Sigorta’nın sunmuş olduğu sigortacılık hizmetlerinden biri de seyahat sağlık sigortasıdır. Bu sigorta tipi; Schengen vizesi, ABD seyahati, yurt dışı tatil ya da iş amaçlı seyahatler gibi durumlarda vize onayının ön şartını yerine getirirken yurt dışında olası tedavi masraflarınızı karşılayacak olan sigorta ürünüdür. Generali Sigorta hizmetleri ile ilgili daha detaylı bilgi sahibi olmak isterseniz firma ile iletişime geçebilirsiniz.

Generali Sigorta İletişim Kanalları

Generali Sigorta’nın sunmuş olduğu sigorta hizmetlerinden faydalanmak, bu hizmetler hakkında bilgi almak ya da soru sormak isterseniz Generali Sigorta iletişim kanallarını kullanarak firmayla irtibata geçebilirsiniz. Generali Sigorta iletişim kanalları arasında; Generali Sigorta telefonunu arama, firmanın sitesi üzerinde yer alan formu doldurarak geri aranma talebinde bulunma, Generali Sigorta genel müdürlük numarasını arama gibi seçenekler yer almaktadır. Ayrıca kullanıcıların yazmış olduğu Generali Sigorta yorum ve şikayetleri incelemek isterseniz sayfamıza göz atabilirsiniz. Arzu ederseniz siz de Generali Sigorta şikayet ve yorumlarınızı bizlerle paylaşabilirsiniz.