2 g
Yorum Yap
#11856956

Generali Sigorta Tam Kapsamlı Kasko Değil Fiyasko!

Aracımı 3 senedir Generali ile sigorta ve kasko yaptırıyorum. Yaptırmış olduğum kaskonun her seferinde tam kapsamlı olan ful kasko olduğu söylenmekte iken yakın zamanda oluşan motor arızasını karşılayamayacaklarını belirttiler. Bir şeyin kapsamına ful denilmesi her şeyi kapsayacağı anlamına gelmemekte midir? Neden kelime oyunu yapılmaktadır? Bu konuda mağduriyetimin giderilmesi yönünde ilginizi istirham ediyorum.

Yasin Yasin 190 Okunma Yorum Yap

Cevaplar

  • Generali Sigorta Temsilcisi1 g

    Sayın Yasin G. 11856956 no’lu şikayetiniz için gerekli incelemeler yapılmıştır; Mevcut konuya istinaden ilgili departmanımızdan gelen bilgi aşağıdaki gibidir; “Yapılan kontroller neticesinde sigortalı arızadan kaynaklı bir hasarı olduğunu iletmiştir. Kara Araçları Genel Şartlarının A.4.15.maddesine göre; Sigorta kapsamına giren bir olaydan doğmadıkça ve böyle bir olayla sonuçlanmadıkça aracın mekanik, elektrik ve elektronik donanımında meydana gelen her türlü arızalar, kırılmalar ile lastiklerde meydana gelen zararlar ek sözleşme ile teminat altına alınmadığı sürece teminat dışıdır" olarak yazmaktadır. Bu kurala istinaden ilgili arıza genel şartlara maddesine göre red edilmiştir." Önemle bilgilerinize sunarız, Saygılarımızla, Generali Sigorta www.generali.com.tr 0850 555 55 55

  • Generali Sigorta Temsilcisi2 g

    Sayın Yasin G. Talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konuyu ve iletişim bilgilerinizi ilgili birimlerimize ilettik. Ekibimiz en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla Generali Sigorta www.generali.com.tr 0850 555 55 55

Ziyaretçi Yorumları