Toplam çözüm sayısı
..
Generali Sigorta ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

Generali Sigorta Mı? Asla!

5644görüntüleme
Ahmet
Ahmet 25 Şubat 16:11

18/02/2020 tarihinde Generali Sigorta tarafından müşteri hizmetlerinin tarafıma ulaşım sağlaması ile kasko poliçesi yaptırdım. Kasko poliçesinde yıllık 1 cam muafiyet hakkım vardır. 27/07/2020 tarihinde aracımın ön camının kırılması sonucu en yakın cam firmasında muafiyet hakkımı kullanıp cam değişimi sağladım. Fakat Generali Sigorta şirketinde poliçemde cam muafiyeti olması belirtilmesine karşılık cam değişimimi hasar kaydı olarak kayıtlara işlemesi nedeniyle bu yıl yeniden kasko poliçesi yaptırmak istediğimde yeni sigorta poliçemde tavan fiyat uygulanmıştır. 

1000 TL ödemem gereken minimum kasko poliçesi hasar kaydından sebep 2500 TL çıkmaktadır. Fiyatın yüksek çıkması nedeniyle kasko poliçemi yaptıramamaktayım. Generali Sigorta şirketinde şikayetçiyim. Müşteri hizmetlerinde karşımda muhatap bulamamaktayım. Bir hukukçu olarak ilgili sigorta şirketi hakkında tüm yasal ve hukuki işlemleri başlattım. Nihai sonucu hep birlikte göreceğiz.

Generali Sigorta Logo
Generali Sigorta25 Şubat 16:35

Sayın Ahmet Y. Talebinizi incelemeye aldık. Ekip arkadaşlarımız en kısa sürede size dönüş yapacaklar. Saygılarımızla, Generali Sigorta www.generali.com.tr 0850 555 55 55

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Generali Sigorta'dan 6 yıldır kaskolu aracım bulunuyordu ve en kapsamlı poliçeyi yaptırdım. Kasko yenileme zamanı geldiğinde günde 40 sefer aranırken. İlk defa kaskodan faydalanıp cam değiştirmek istedim camın değişmemesi için el birliğiyle işi yokuşa sürerek beni bezdirdiler ve ben sonunda vazgeçti...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 hafta önce

Generali Sigorta ön cam değişimi için anlaşmalı özel servise yönlendirildim 12 gündür cam firmasından haber bekliyorum (ikame araç da vermediler) bugün arandım ve aracıma ikame cam takılamayacağını (şerit takip, çarpışma önleyici, sensörlerden dolayı tam kalibrasyon yapılamayacağından dolayı) söyled...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 06 Eylül 15:40

Generali Sigorta isimli firmanın 739**75 poliçe numaralı kasko müşterisiyim. Firma ile yıllardır; sağlık sigortası- trafik sigortası- kasko sigortası gibi birçok konuda çalışıyoruz. İlk defa 22/08/2021 tarihinde yaptığım kaza sonrası 600$ limite kadar hakkım olmasına rağmen talep ettiğim yol kurtarm...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
2 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 26 Ağustos 19:29

Poliçe yükümlülüklerini yerine getirmiyor. 20.08.2021 tarihinde maddi hasarlı kaza yaptım. Aracımı 23.08.2021 tarihinde anlaşmalı servise getirip hasar kaydı oluşturdum. 4 gün geçmesine rağmen poliçe yapılırken güzel güzel anlattıkları ikame aracı hala temin edemediler. Ayrıca kaza sırasında 15 daki...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 28 Temmuz 14:11

Generali Sigorta, bayramda beni mağdur etti. Yol yardım hizmetlerine ulaşamadım. Aracımı kendi imkanlarımla çektirdim. Müşteri Hizmetleri hiçbir telefonu açmadı, geri döneceklerini söyledi ve dönmedi. Aracımın tamiri sırasında ikame araç istedim, bunun için ek kasko satın alımı yapmıştım, ikame ara...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 23 Haziran 17:35

Aşağıdaki bilgileri yazılı aracıma ait hasar anındaki fotoğrafları çekilmiş olup olay yerine polis çağrıldı. Polis tutanağından sonra araç için Generali Yol Yardım vasıtası ile çekici talep ettim. Aracımın çekilmesi esnasında tavanda sürtmeden kaynaklı hasar bulunmaktadır. Aracımın hava yastıkları a...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 22 Haziran 12:11

Generali Sigorta'dan kasko poliçesi sahibiyim. 21 Haziran günü saat 18 sularında yaptığım ikame araç başvurusu ilgili kiralama firmasına saat 22 Haziran 00.30'da ulaşmış. Kiralama firmasının yaşadığım Aydın ilindeki yüklenicisi de araç almak için sırada 13. Öldüğümü söylüyor. Aracımızla takla atmadı...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 02 Mayıs 12:30

717883** poliçe numaram. Araç anahtar kaybı ile ilgili 1500 liralık poliçem var ve sizi kaç kere aradığımı inanın hatırlamıyorum. Konya'da zaten anlaşmalı servisiniz yok, bir anahtar için beni Ankara'ya göndermeye kalktınız. Sonra mail ile şikayette bulununca geri dönüş yapıldı ve bana detaylı bilgi...

profile
  • 0görüntüleme
  • 29 Nisan 12:50

29.04.2021 günü Generali müşteri hizmetlerinden arandım. Sınırlı sayıda geçerli sağlık poliçesi olduğu söylenerek kampanya hakkında Bilgi verildi. Telefonda müşteri hizmetleri personeline konu ile ilgili tarafıma mail yönlendirilmesini isteyerek inceleyip dönüş yapacağımı söylediğim takdirde hala be...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 12 Nisan 13:53

07.01.2021 tarihinde Generali firmasından kasko yaptırdım. 26.03.2021 tarihinde aracımla seyir halindeyken önümde olan kamyondan gelen taş ön camımı çatlattı. Ben de Generali genel merkezini arayarak cam hasarımın olduğunu ve poliçeme istinaden orijinal logolu cam istediğimi bildirdim ve kaskonun an...